مرکز هدایت و پایش مراقبت های درمانی بیمارانMCMC

مسئول واحد: دکتر محمد مقصد محق

تلفن تماس : 04432254700

آدرس: خیابان رسالت کوی اورژانس

اهداف اختصاصی:

عملکرد مرکز پایش مراقبت های درمانی " MCMC " در راستای اهداف زیر می‌باشد:

• برقراری ارتباط موثر و مستمر بین خدمات اورژانس پیش بیمارستانی و بیمارستانی
• دریافت اطلاعات به هنگام (به موقع) تعداد تخت بخش‌های بیمارستانی (تعداد تخت‌های خالی و بستری) در راستای مدیریت اثربخش اعزام بیماران نیازمند به خدمات فوریت‌های پزشکی
• ارتقاء عملکرد سیستم مراکز پیام (دیسپچ) با توجه به اطلاع از تخصص و ظرفیت‌های بیمارستان‌ها (نظام ارجاع)
• تسهیل و تسریع فرآیند پذیرش و انتقال بیمار (توزیع هدفمند بیماران بین مراکز درمانی اعم از مراکز درمانی دانشگاهی و غیر دانشگاهی)
• دسترسی به هنگام، به اطلاعات و داده‌های موجود مراکز درمانی به منظور مدیریت حوادث غیرمترقبه، بحران و بلایا
• پایش مستمر اورژانس به منظور مداخله به هنگام در خصوص موارد مشاهده شده در اجرای فرآیندها و گردش خدمات بخصوص در شرایط بحران و ازدحام بخش اورژانس یا بیمارستان (با استفاده از دوربین‌های مستقر در مراکز درمانی به صورت شبانه‌روزی) با رعایت ضوابط مربوطه
• دریافت داده‌ها و استخراج گزارش‌های عملکردی به منظور تصمیم‌سازی‌های کلان مدیریتی (اورژانس‌های پیش‌بیمارستانی و بیمارستانی)
• ایجاد سامانه اطلاعاتی به منظور برنامه‌ریزی و مدیریت مبتنی بر اطلاعات اورژانس‌های پیش‌بیمارستانی و بیمارستانی
• کمک به کاهش مرگ و میر (موربیدیتی و مورتالیتی) گروه‌های آسیب‌ پذیر و پر خطر
• اطلاع‌رسانی به متقاضیان دریافت خدمات درمانی

شرح وظایف وظایف مدیر/مسئول مرکز پایش مراقبت های درمانی به شرح ذیل می‌باشد:

• مدیریت مرکز
• تنظیم برنامه پرسنل و تائید جابجایی‌های کارشناسان
• تنظیم برنامه نظارتی
• شرکت در بازدیدهای نظارتی و ارائه گزارش به مدیر مافوق
• ارائه گزارش‌های موردی بیماران در صورت نیاز مدیران
• هماهنگی لازم با مدیران ارشد آنکال مرکز
• مشارکت فعال در فرایند اعزام بیماران
• پیگیری درخواست‌ها و رفع کمبودها و مشکلات مرکز (خرابی تجهیزات ، وسایل مصرفی، جایگزینی و...)
• پیگیری و پاسخ‌دهی در خصوص شکایات بیمارستان‌ها در فرایند اعزام
• اعلام آماده باش به بیمارستان‌ها حسب سطح حوادث اعلام شده از EOC و هماهنگی درون بخشی با مراکز درمانی
• همکاری و مشارکت در تمامی وظایف کارشناسان مرکز پایش مراقبت‌های درمانی حسب موقعیت و لزوم
• نظارت بر موارد پیگیری‌های کارکنان مرکز در خصوص موارد اورژانسی که توسط کارشناسان سامانه ۱۹۰ وزارت متبوع به مرکز ارجاع می شود.