معاونت امور درمان دانشگاه علوم پزشکی ارومیه

برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت ارتباطات و تعارضات سازمانی در مرکز آموزشی درمانی مطهری

به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، کارگاه تخصصی «مدیریت ارتباطات و تعارضات سازمانی» با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی و مدیریتی پرستاران، امروز ۲۷ مردادماه ۱۴۰۵ در مرکز آموزشی و درمانی شهید مطهری ارومیه برگزار شد.

این کارگاه آموزشی با تدریس دکتر فرشاد محمدی، مدیر محترم پرستاری دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، و با حضور جمعی از مدیران پرستاری، سوپروایزرهای آموزشی و سرپرستاران بخش‌های مختلف برگزار گردید.

دکتر فرشاد محمدی در این کارگاه، به تشریح اصول و مبانی مدیریت ارتباطات مؤثر در محیط‌های درمانی پرداخت و بر نقش کلیدی ارتباطات سالم در ارتقای کیفیت مراقبت‌های پرستاری و افزایش رضایت شغلی تأکید کرد. وی با اشاره به پیچیدگی‌های روابط انسانی در مراکز درمانی، راهکارهای عملی برای مدیریت تعارضات سازمانی، تقویت همدلی در تیم‌های درمانی و ایجاد فضای اخلاقی مثبت در محیط کار را تشریح نمود.

از دیگر مباحث مطرح‌شده در این کارگاه می‌توان به بررسی علل شکل‌گیری تعارضات سازمانی، رویکردهای مختلف به تعارض از دیدگاه سنتی تا مدرن، مراحل بروز تعارض در محیط‌های کاری، و نقش هوش هیجانی در مدیریت مؤثر تعارضات اشاره کرد. همچنین بر ضرورت توانمندسازی مدیران پرستاری در راستای بهبود فضای اخلاقی سازمان و افزایش انگیزش شغلی کارکنان تأکید گردید.